Референс это что

Muda da. Toki wo tomare. Soshite, toki wa ugoki dasu. Странные приключения ЙоЙо aka жожо , жожа , йойо ; быдл.


Поиск данных по Вашему запросу:

Базы онлайн-проектов:
Данные с выставок и семинаров:
Данные из реестров:
Дождитесь окончания поиска во всех базах.
По завершению появится ссылка для доступа к найденным материалам.

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Термины, которые мы употребляем неправильно

Научитесь эффективно использовать reference classes (ссылочные классы)


Войдите , пожалуйста. Все сервисы Хабра. Как стать автором. Войти Регистрация. Учитывая сложность проставляемых решений и масштабы некоторых проектов, потенциальные клиенты периодически запрашивают факты, подтверждающие успешность выполнения аналогичных проектов для организаций той же отрасли.

Варианты таких подтверждений: статьи в специализированных изданиях, пресс-релизы, письма-отзывы, телефонные переговоры, референс-визиты. Данная статья в первую очередь ориентирована на широкую аудиторию ИТ-консультантов и предпринимателей, выступающих в роли поставщиков и продвигающих сложные программно-аппаратные продукты и решения.

При выборе любого товара многим потенциальным покупателям недостаточно рекламных буклетов и отзывов счастливых владельцев: они хотят пощупать будущую покупку. Для удовлетворения данного желания существуют пробники, демонстрационные образцы, различные тест-драйвы. В случае со сложными информационными системами аналогичный подход также крайне рекомендован консультантами, аналитиками и прочими ИТ-доброжелателями. При выборе корпоративного ПО изучение печатных материалов или установка и тестирование усеченной демо-версии не всегда дают достаточную информацию для принятия решения.

Наиболее предпочтительным для клиента видится вариант совмещения полезного с приятным, то есть просмотр работающей системы с получением отзыва о работе не только с системой, но и компанией-поставщиком. Этим требованиям соответствует так называемый референтный , референс — или референц-визит к счастливому действующему пользователю. Слово reference обозначает как справку, рекомендацию, так и лицо, дающее отзыв.

За десять с небольшим лет продаж электронных архивов мы провели пару десятков значимых референс-визитов. Самым крупным был визит международной нефтяной компании с французскими корнями в российский банк из Топ Давайте попытаемся разобраться, каким образом не допустить ошибок, не потратить зря время и деньги и полностью удостоверить клиента в вашей надежности как поставщика и правильности выбранного им решения.

Вопросы читателя: В каких случаях целесообразно соглашаться на РВ. Можно ли к нему подготовиться? От чего зависит успех визита? Как потратить ресурсы участников процесса максимально продуктивно? Наш ответ: Надо подходить к вопросу комплексно и обязательно провести домашнюю работу. Исходная ситуация: Итак, потенциальный клиент практически к первой вашей встречи предупреждает о необходимости проведения референс-визита к одному из ваших клиентов.

Посмотреть на систему живьем, пообщаться с действующим клиентом. Последовательность шаги референтного взаимодействия: 1 Обращение Потенциального клиента к Поставщику с требованием провести референс-визит. Подробно по пунктам с пояснениями: Шаг 1. Чаще всего требование референс-визита выражается в категоричной форме, и категоричность прямо пропорциональна размеру и сложности будущего проекта.

Рекомендации : — постарайтесь избежать проведения данной встречи, особенно если вы не уверены в успехе; — соглашайтесь на референс-визит в случае, когда все другие маркетинговые инструменты уже использованы. Шаг 2. Старый клиент должен быть в первую очередь лояльным, а его проект — живым.

Неприятно узнавать на встрече, что что-то в системе или кто-то с системой не работает, сервер лежит, а сисадмин не заглядывал туда уже год. Рекомендации : — Выбирайте проект, поближе к отрасли потенциального клиента, идеально подглядеть как всё работает у конкурента, но можно смотреть и смежные отрасли например, банки ходят в страхование или лизинг.

Если таковых все же нет, ориентируйтесь на тип проекта, например архив финансовой документации и контрактов можно показать практически в любой компании, не зависимо от ее отрасли. Можно стимулировать старого клиента размером бонусов в зависимости от результатов проведенной встречи.

Шаг 3. Воспоминания о встрече с вами будут наиболее свежими при оценке конечных результатов. На одной из последних наших встреч со стороны потенциального заказчика появилось два новых участника сотрудники бизнес-подразделения , настаивавшие на важности функциональности, которую на ранних встречах айтишники признавали незначительной. Сколько людей, столько и мнений, не говоря об интересах. Ход встречи может состоять из трех частей: сперва вы проводите презентацию проекта и рассказываете историю взаимодействия с клиентом, далее старый клиент демонстрирует систему в действии и рассказывает как от работает с ней, по завершении вопросы-ответы.

Рекомендации по проведению встречи : — Жестко регламентируйте время — один, максимум два часа, если для потенциального клиента данная встреча — возможность проветриться и не сидеть в офисе, то для старого клиента — отвлечение от основной работы. Обеспечьте динамику и контроль, заполняйте паузы собственными вопросами, держите темп, не давайте разговору отклониться от намеченного плана.

По завершении встречи : — Постарайтесь подвести итоги встречи с потенциальным клиентом без участия старого клиента. В этот момент нельзя оставлять клиента один на один со своими впечатлениями, не заданными вопросами и возможными сомнениями. Необходимо понять настроение клиента и если клиент колеблется, постараться развеять эти чувства. Шаг 4. Результат встречи потенциальный заказчик формализует в виде анкет, и на это требуется определенное время.

Рекомендации : — Пауза — не повод расслабляться, не упускайте потенциального клиента из виду после РВ, как минимум, вышлите дополнительную информацию, не достаточно освещенную на встрече.

Шаг 5. Независимо от результата встречи, обязательства взятые перед старым клиентом надо выполнять. Рекомендации : — Референс-визит — очередной хороший повод пообщаться со старым клиентом, узнайте может он созрел на дополнительные работы, не вошедшие в список бонусов. ИТОГ В завершении хочу сказать, что в продажах корпоративного софта, как на войне, нет универсальных победных win-win технологий, все зависит от конкретной ситуации, множества внешних факторов и вашего желания.

Референс-визит представляет собой крайне сложный маркетинговый инструмент, но в умелых руках он сможет помочь дожать самые тяжелые и крупные сделки. Success factors of a reference visit — a single case study Автор: Risto T. Некоторые идеи для данной статьи позаимствованы у нее и должным образом развиты и дополнены. Укажите причину минуса, чтобы автор поработал над ошибками. ALEE Software. Поделиться публикацией.

Похожие публикации. А по какой причине не удался референс-визит банкиров и нефтяников? Интересно было бы прочесть историю такой крупной встречи. Были ли случаи после не совсем удавшегося или совсем неудавшегося РВ по прошествии времени потенциальный клиент выбирал ваш продукт и заключал договор с вами? Сыграли вилы на Шаге 3. На двух предварительных встречах с потенциальным заказчиком нефтяник мы общались с бизнес- и ИТ-департаментами. Заинтересованность в нашем решении высказали оба отдела, была информация, что руководитель ИТ, кстати экспат, склонен с тяжелым зарубежным ECM-платформам, конкретнее к Документуму, но мы не предполагали, что это данное решение практически не поддается обсуждению.

Встреча длилась очень долго порядка 4 часов, больше половины рабочего дня, были задействованы много сотрудников, обсудили кучу вопросов и в итоге — пшик. Кстати руководитель ИТ был пассивен и в процессе не особо участвовал. Что делали в этой ситуации? Это актуально для молодых компаний, у которых всего два с половиной клиента и выбирать пока не из чего… 2. Стоит ли вообще в этом случае проводить рефернс? По пункту 1: Тут все упирается в ситуацию, на каком этапе взаимодействия заказчик требует референс-визит.

Опишу на примере из собственного опыта работы. Один из заказчиков крупная производственная компания посетила презентации всех выбранных поставщиков ПО, порядка компаний, среди которых была и наша.

Следующим шагом они планировали провести референс-визиты к существующим клиентам. Мы отказали в референс-визите, так как считаем что он должен проводиться на финальном этапе, когда заказчику нужно выбрать одно из двух решений.

Оружием, которое потребует некоторых, довольно ощутимых затрат, на которые нам придется пойти чтобы существующий клиент согласился потратить рабочее время на общение с заказчиком. Если вы уверены, что референс-визит позволит вам заполучить заказчика, то вам нужно понять на какие жертвы стоит идти ради этого. Как следствие соотнести возможный доход и возможные затраты, на которые вы пойдете ради того, чтобы уговорить существующего клиента.

По пункту 2: Тут решение принимает заказчик при условии что поставщик и старый клиент согласны на референс-визит. Все зависит от выделенных на внедрение системы средств. Соглашение клиента на рефренс — предмет переговоров и торгов. У нас как у поставщиков всегда есть, что предложить старому доброму клиенту.

Другой вопрос, что в начале карьеры всех желающих приходилось водить к одному-двум клиентам, за не имением других.

Делать под потенциального клиента дополнительную проработку. Например, клиент хочет увидеть электронный архив финансовой документации, а у меня есть только клиент с техническим архивом. Берем демо-версию, разворачиваем в ней структуру документов, необходимую для нового клиента, вносим туда карточки и документы и показываем как работает. На самом референсе обсуждаются только вопросы надежности поставщика, функциональности системы без привязки к типу хранимых документов.

Посетить удаленного старого клиента предлагается потенциальному, при согласии, едем дружно, при отказе см. Всегда в своей работе стараюсь избегать референс-визитов, хотя клиенты преодически хотят посмотреть систему в действии. Стараюсь обходить их или высылкой материалов по проекту и отзыву клиента, или же звонком.

Но иногда приходится идти на уступки. С Тоталем, видимо Вы про него, мы тоже работали, мозги вынесли только, и время зря потеряли, перевели правда систему на французский, единственный плюс :. Был на куче референс-визитов на позициях всех трёх сторон. Опыт остался только положительный. Балаболы и лентяи оказываются как на сковородке: и старых довольных клиентов нет, и у существующих показать нечего. А вот добросовестным работягам не грех продемонстрировать работающий продукт и тесную дружбу со старым клиентом.

Так что я — за. Стратегия избежания референс-визитов аналогична таковой при избежании уличных конфликтов, но если ты живешь в неблагополучном районе и с работы приходится возвращаться поздно, надо быть готовым к драке : Ничего не хочу сказать плохого про Тоталь, но позиция некоторых ИТ-руководителей, что отечественный софт по умолчанию дерьмо, меня сильно коробит.

Пара таких товарищей нам открыто заявляло, что в их резюме опыт внедрения системы Документум будет звучать значительно сильнее какого-то электронного архива STOR-M, даже если бизнес-заказчику его же компании все нравится. Выступлю со стороны потенциального клиента.


Что такое референс и нереференс видеокарта

Что же значит референс и как используется в работе? Под референсом обычно понимают изображения, которые художник использует как опорные и вспомогательные при создании своего рисунка. Референс используется для детального изучения какого-либо аспекта задачи, стоящей перед художником. Например, может быть референс какой-то конкретной позы или референс тигра в прыжке, которые помогут понять соотношение элементов, размеры деталей, работу мышц человека или животного и прочие элементы. Референс не подразумевает бездумного копирования исходного изображения, а служит лишь для вдохновения и обучения деталям.

Рефлист (от англ. reference sheet – лист со ссылками) – это документ, который помогает лучше передать определенную идею.

Цикл курсов «Профессия 3D-аниматор»

Значит ли это, что Вы больны? Есть ли причины для беспокойства? Если быть кратким, то это означает, что, скорее всего, Вам потребуется дальнейшее обследование. Столбик цифр на листе с результатами анализов нельзя оценивать в отрыве от состояния здоровья пациента. Например, обнаружены ли антитела к вирусу, которые указывают на инфекцию? Получен ли рост микробов при бакпосеве мазков из зева при ангине? Обычно ответ лаборатории представляет собой Ваши результаты, а рядом приведен диапазон референсных значений. Например, ваши результаты исследования тиреотропного гормона ТТГ могли бы выглядеть так: 2.

5. Организация иностранного туризма

Референс это что

Источник: Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз. Ищете реферат, курсовую работу, дипломную работу, контрольную работу, отчет по практике или чертеж? Узнай стоимость! НЭС Психология. НЭС Право.

Результатов: Точных совпадений:

Польза и вред референс-визитов

Референсная подборка design reference создается в начале работы над визуальным дизайном и представляет собой компиляцию изображений, на которые затем дизайнер будет опираться при создании дизайн-макета. В нее могут входить примеры цветовых схем, шрифтов, оформления отдельных блоков, фотографий в интерфейсе, компоновки и отдельных графических элементов. Подборка может быть структурированной каждый блок подписан, назначение каждого примера однозначно понятно , либо хаотичной нагромождение картинок, из которого можно считать общее настроение, но не конкретные решения , во втором случае фактически референс превращается в мудборд. Словом moodboard также часто называют набор изображений, создаваемый до дизайна, с той разницей, что в мудбордах пытаются передать не конкретные дизайнерские решения, а эмоции, настроение, которое должно возникать у тех, кто будет взаимодействовать с финальным дизайном. Исходя из моего опыта, мудборд сложнее использовать в дальнейшем, так как далеко не всегда очевидно, как перебросить мостик от желаемого настроения к конкретным решениям, которые способны его вызвать.

Что такое референсные треки?

Инструкция по формированию и отправке зарплатных ведомостей через. On-line сервис позволяет:. Набирать ведомость вручную — для этого вам необходимо знать табельный номер. Обязательное требование - файлы должны отвечать определенной структуре. Отслеживать этапы обработки ведомости в Банке. Распечатать ведомость с отметкой Банка о ее обработке. Подготовка ведомости в ручном режиме. Шаг 1.

Среди документов современной компании, стремящейся к успеху, в обязательном порядке должен присутствовать референс-лист. Это.

РЕФЕРЕНС-лист компании

Есть много определений данному термину, но все они сводятся к одному понятию, а именно — совет, рекомендация или же упоминание. Конкретно в нашем случае в качестве референса может выступить ссылка на сайт или фотография с описанием того, что именно в ней нравится. Как я уже сказал ранее, это пример того, что нравится ссылка, фото , и описание того, почему это нравится и что именно нравится.

Референс-клиника KaVo

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лига - это ЖОЖО РЕФЕРЕНС!!!

Возможно, вы никогда не встречались с термином "референтные слова" reference words , но наверняка вы встречали их при изучении английского языка. Референтные слова или слова-ссылки указывают на идеи и предметы, упомянутые ранее в тексте или разговоре, что позволяет не повторять одно и то же, и обеспечивает связность. Самый простой пример референтных слов — местоимения. Представите себе, как бы выглядела речь, если бы не было местоимений! Мы бы повторяли одно и то же множество раз и наши высказывания были бы похожи на набор слов. Референтные слова используются часто, потому что их основная функция — делать речь связной и избегать повторений.

Войдите , пожалуйста.

Перевод "cross-reference" на русский

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Помогите с кодом в Питоне 1 ставка. Какие есть русские не популярные певицы? Это было, было. Вы верите? Вы знаете что такое кодекс чести???

Среди документов современной компании, стремящейся к успеху, в обязательном порядке должен присутствовать референс-лист. Это относительно новое явление в российском маркетинге, позволяющее наглядно продемонстрировать потенциальным партнерам возможности и опыт организации. Ознакомиться с ней детально, изучая ряд разделов, к примеру, в рамках интернет-сайта подчас невозможно — слишком большой объем потребует много времени и сил. Зачастую интерес к компании угасает раньше, чем потенциальный клиент доберется до конца.


Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pirabi1981

    Подскажите, а как пройти в библиотеку?

  2. Серафим

    Это была моя ошибка.

  3. Никита

    Абсолютно с Вами согласен. Мне нравится Ваша идея. Предлагаю вынести на общее обсуждение.

  4. Гостомысл

    Присоединяюсь. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.